Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

La boutique Biohacking Sister est exploitée par :

  • Dénomination sociale : Biohacking Sister
  • Adresse : 75015 Paris
  • SIRET : 99068131400011
  • Email de contact : biohackingsister@yahoo.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de prestations de coaching en biohacking (programmes, séances, contenus numériques) proposées sur la boutique en ligne https://biohackingsister.fr, hébergée sur la plateforme Shopify.

3. Produits et services proposés

Le Vendeur propose des services de coaching en biohacking, sous forme de sessions individuelles, de programmes en ligne, ou de contenus numériques (guides, PDF, vidéos, etc.).

  • Coaching individuel ou en groupe (visioconférence ou présentiel si précisé)
  • Programmes en ligne (accès à des supports numériques : PDF, vidéos, guides, etc.)
  • Abonnements (accompagnement sur une durée déterminée ou reconductible)

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont indiquées sur la fiche produit.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
  • Le Client est tenu de vérifier l’exactitude de ses informations (email, coordonnées, etc.) pour la bonne exécution du service.
  • Une fois validée, la commande donne lieu à une confirmation par email.

5. Prix et paiement

  • Les prix affichés sont en [euros], toutes taxes comprises (TTC).
  • Le paiement s’effectue immédiatement lors de la commande via les moyens proposés sur Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
  • En cas d’abonnement, le montant est prélevé automatiquement à la périodicité indiquée.

6. Livraison des services

  • Les prestations de coaching sont délivrées à distance (envoi de supports numériques, plateforme d’accès en ligne, visioconférence).
  • L’accès aux contenus numériques est précisé dans la fiche produit (généralement immédiat après paiement).
  • Le Client est responsable de disposer du matériel nécessaire (connexion internet, ordinateur ou smartphone).

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la législation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf dans les cas suivants :
    • Le service a déjà été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord du Client.
    • Le Client a commencé à utiliser les contenus numériques (accès immédiat à un programme, téléchargement d’un guide, etc.).

Dans ces cas, aucun remboursement ne pourra être effectué.

8. Annulation et remboursement

  • Les séances de coaching peuvent être annulées ou reprogrammées sous réserve de prévenir au moins 24h à l’avance.
  • Tout programme déjà commencé ne pourra être remboursé, sauf circonstances exceptionnelles appréciées par le Vendeur.

9. Responsabilité

  • Le coaching en biohacking est une démarche de développement personnel et de bien-être.
  • Il ne remplace en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou paramédicale.
  • Le Vendeur ne garantit pas de résultats précis, ceux-ci dépendant de l’implication du Client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les supports, programmes et contenus proposés sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Protection des données personnelles

  • Les données personnelles du Client sont collectées uniquement pour la gestion des commandes, la facturation et le suivi de la relation client.
  • Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à biohackingsister@yahoo.com.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.